Wie werden Split Payments über MERGEPORT verarbeitet?

Einige Plattformen wie Wolt und Uber Eats unterstützen sogenannte Split Payments (geteilte Zahlungen).

Das bedeutet: Ein Teil der Bestellung wurde bereits online bezahlt (z. B. durch eine Promotion oder einen Gutschein), während ein anderer Teilbetrag noch offen ist und bei Lieferung oder Abholung bezahlt wird.

MERGEPORT übergibt diese Zahlungen als getrennte Payment-Einträge an das Kassensystem.

Beispiel

Wolt-Bestellung mit Gesamtbetrag: 17,22 €

Aufteilung:

14,00 € bereits online bezahlt (z. B. Wolt Promotion)
3,22 € noch offen

In diesem Fall übergibt MERGEPORT zwei separate Zahlungspositionen:

Bereits beglichene Zahlung (Online-Zahlung / Promotion / Karte)
Offener Betrag (z. B. Barzahlung bei Lieferung)

Damit wird der tatsächliche Zahlungsfluss korrekt abgebildet.

Warum ist das kein Rabatt?

Die 14,00 € Promotion sind aus Sicht des Restaurants kein Rabatt.

Wichtig:

Das Restaurant erhält die 14,00 € von Wolt ausgezahlt.
Es handelt sich daher nicht um eine Wertminderung des Umsatzes.
Es ist lediglich eine andere Zahlungsart.

Würde man diesen Betrag als Discount verbuchen, würde der Umsatz des Restaurants fälschlicherweise reduziert. Deshalb werden Split Payments nicht über das Discount-Feld, sondern als getrennte Zahlungen übertragen.

Technische Integration

Im Order-Payload befinden sich die Zahlungsinformationen im Feld:

paymentInfo

Dort werden mehrere Zahlungsarten übergeben, z. B.:

Ein Eintrag mit payOnDelivery: true (noch offen)
Ein Eintrag mit payOnDelivery: false (bereits bezahlt)
Optional mit Kennzeichnung coupon: true

Für das oben beschriebene Beispiel:

3,22 € gekennzeichnet als CASH, payOnDelivery: true
14,00 € gekennzeichnet als CARD, coupon: true, payOnDelivery: false

Damit ist klar getrennt, welcher Betrag bereits online beglichen wurde und welcher Betrag noch vor Ort zu kassieren ist.

Anforderungen an das Kassensystem

Das POS sollte:

Alle Einträge in paymentInfo korrekt verarbeiten.
Bereits bezahlte Beträge als beglichen verbuchen.
Offene Beträge als offene Zahlung erfassen.
Online-Promotions nicht als Rabatt behandeln.
Den Umsatz nicht reduzieren, wenn die Plattform den Betrag auszahlt.

Wenn das Kassensystem keine Mehrfachzahlungen pro Bestellung unterstützt, kann es zu Abstimmungsproblemen in der Buchhaltung kommen.

Empfehlungen für die Umsetzung

Behandeln Sie von der Plattform abgewickelte Promotions immer als Zahlungen, nicht als Rabatte.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Kassensystem mehrere Zahlungseinträge unterstützt.
Gleichen Sie die Plattform-Auszahlungen mit den Werten in paymentInfo ab.