Was können wir für Sie klären?

Warum fordern Steuerberater die direkte Übernahme von Bestellungen?

Erfahren Sie, wie die direkte Einzelübertragung von Online-Bestellungen in Ihr Kassensystem die Buchhaltung unterstützt.

Welche Kassensysteme sind mit MERGEPORT kompatibel?

Erfahren Sie, welche Kassensysteme mit MERGEPORT kompatibel sind, und wo Sie die aktuelle Übersicht finden.

Grundlagen

Was ist MERGEPORT?

Erfahren Sie, wie MERGEPORT als zentrale Schnittstelle Ihr Kassensystem mit unterstützten Bestellplattformen verbindet und Prozesse automatisiert.

Integrationen

9 Artikel

MERGEPORT-Integration aktivieren – so funktioniert’s

Richten Sie Restaurant, Kassensystem und Bestellplattformen im MERGEPORT Controller ein und prüfen Sie anschließend die aktive Verbindung.

Anleitung

Webhook-Benachrichtigung hinzufügen

Webhook-Benachrichtigungen im MERGEPORT Controller einrichten und mit Standard Webhooks sicher signieren und verifizieren.

Wie Sie Ihren Last-Mile-Delivery-Partner mit Online-Bestellplattformen und Ihrem Kassensystem verbinden

So verbindet MERGEPORT Online-Bestellungen, POS-Systeme und Last-Mile-Lieferdienste in einem automatisierten Prozess.

GloriaFood mit dem Kassensystem verbinden

GloriaFood über Accepted Orders API und Fetch Menu API mit MERGEPORT verbinden, Artikel zuordnen und die Übertragung an die Kasse testen.

WinOrder integrieren

Erfahren Sie, wie Sie Ihr WinOrder-Kassensystem über den Online-Shop-Assistenten mit MERGEPORT verbinden.

Lieferando-Fehlerbehebung: Bestelleingang sicherstellen

Schritt-für-Schritt-Fehlerbehebung, wenn Lieferando-Bestellungen nicht in Ihrem Kassensystem ankommen.

Technische POS-Anbindung: Leitfaden für Entwickler

Technische Übersicht zur Integration eines Kassensystems (POS) mit MERGEPORT für Entwickler.

Wolt korrekt integrieren: Sicherstellen, dass Bestellungen eingehen

Prüfen Sie Wolt-Verbindung, Betreiberkonto, Artikelzuordnung und Freigabe, wenn Wolt-Bestellungen nicht wie erwartet eingehen.

Wolt mit WinOrder verbinden

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung der Wolt-Integration für Ihr WinOrder-Kassensystem über MERGEPORT.

Bestellungen & Lieferung

8 Artikel

additionalCosts in MERGEPORT

Erfahren Sie, wie das Feld additionalCosts für dynamische Zusatzkosten (wie Liefer- oder Servicegebühren) aufgebaut ist und verarbeitet werden sollte.

Warum wird das Trinkgeld für die Fahrer nicht in der Bestellung übermittelt?

Erfahren Sie, warum Trinkgelder für Plattform-Fahrer (wie Lieferando oder Wolt) nicht an Ihr Kassensystem übertragen werden dürfen.

Anleitung

Wie sind Vorbestellungen (Pre Orders) korrekt zu behandeln?

Erfahren Sie mehr über plattformspezifische Unterschiede bei der Übermittlung von Vorbestellungen (Pre Orders) und wie das POS-System diese verarbeitet.

Warum fehlen die Adressdaten in der Bestellung?

Erfahren Sie, warum Lieferplattformen bei eigener Auslieferung keine Adress- oder Kundendaten übermitteln und was das für Ihr Kassensystem bedeutet.

Statusverarbeitung & Lieferzeit-Anpassungen

Verarbeiten Sie mögliche Bestellstatus und Lieferzeitänderungen korrekt und berücksichtigen Sie dabei die Unterschiede der Plattformen.

Was tun, wenn Bestellungen nicht im Kassensystem ankommen?

Prüfen Sie zuerst, ob die Bestellung im MERGEPORT Controller sichtbar ist, und grenzen Sie danach Plattform-, Verbindungs- oder Kassenprobleme ein.

Wie werden Split Payments über MERGEPORT verarbeitet?

Erfahren Sie, wie geteilte Zahlungen (Split Payments) bei Promotions oder Gutscheinen als separate Zahlungspositionen an das POS übermittelt werden.

Werden über MERGEPORT steuerliche Informationen übermittelt?

Erfahren Sie, warum über Bestellplattformen keine Steuerdaten übertragen werden und wie Kassensysteme die Besteuerung und Fiskalisierung handhaben.

Menüs & Artikel

2 Artikel

Artikelzuordnung für Online-Bestellungen

Erfahren Sie, wie Plattformartikel über stabile Artikel-IDs den passenden Kassenartikeln zugeordnet und korrekt verarbeitet werden.

Ich kann mein Uber Eats Menü nach der Aktivierung der POS-Integration nicht mehr im Menu Maker bearbeiten

Erfahren Sie, warum Uber Eats nach Aktivierung der POS-Integration den Menu Maker sperrt und wie Sie ihn bei Bedarf wieder aktivieren können.

Controller & Geräte

4 Artikel

Weitere Funktionen im MERGEPORT Controller

Erfahren Sie mehr über die erweiterten Steuerungsmöglichkeiten im MERGEPORT Controller, wie die optimierte POS-Kommunikation und das vorübergehende Schließen von Online-Shops.

Mergeport Controller auf Android & SUNMI Tablets nutzen (inkl. Bondruck)

Erfahren Sie, wie Sie mit dem Mergeport Controller Bestellungen aller Plattformen auf einem einzigen Android- oder SUNMI-Tablet verwalten, annehmen und drucken.

Anleitung

Tablet-Modus im MERGEPORT Controller

Erfahren Sie, wie Sie den Tablet-Modus im MERGEPORT Controller aktivieren, um Bestellungen manuell anzunehmen und Lieferzeiten anzupassen.

Kann ich das Lieferando Tablet trotz POS-Integration weiterhin verwenden? (Hybrid Modus)

Erfahren Sie, wie der Lieferando Hybridmodus funktioniert, wann er sinnvoll ist und wie die Aktivierung über den Lieferando Support erfolgt.

Gute Einstiegspunkte und häufig benötigte Abläufe.

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