Wolt einrichten: Anmeldung, Tablet und Menü-Synchronisierung

Mit Wolt können Bestellungen direkt an die Kasse gehen oder zunächst am Wolt-Tablet bearbeitet werden. Stimmen Sie den gewünschten Ablauf vor der Verknüpfung mit Ihrem Kassenpartner ab.

Voraussetzungen

Sie benötigen einen eingerichteten Wolt-Shop, Zugang zum Wolt-Konto des Betreibers und eine funktionierende Kassenanbindung an MERGEPORT. Klären Sie außerdem, wie Plattformartikel den Kassenartikeln zugeordnet werden und wo Sie das Menü künftig pflegen.

Schritt für Schritt verbinden

1. Wählen Sie Ihr Restaurant im MERGEPORT Controller und öffnen Sie Konfiguration. Fügen Sie unter Verknüpfte Bestellplattformen über + Wolt hinzu.
2. Legen Sie fest, ob Sie Bestellungen am Wolt-Tablet bestätigen möchten oder direkt in der Kasse bearbeiten. Prüfen Sie dazu Auto Accept/iPad-Free.
3. Durchlaufen und speichern Sie die Einrichtung. Starten Sie Anmelden, melden Sie sich mit dem Betreiberkonto bei Wolt an und erteilen Sie die erforderlichen Berechtigungen. Sie können den im Controller erzeugten Link auch an den Betreiber weitergeben. Verwenden Sie den Link der richtigen Verbindung.
4. Prüfen Sie nach der Rückkehr, ob das richtige Restaurant zugeordnet ist. Die Restaurant-IDs werden beim Login-Verfahren übernommen. Eine erfolgreiche Anmeldung ersetzt keine Prüfung der Wolt-seitigen Freigabe und des Bestellwegs.
5. Stimmen Sie offene Routing- oder Menüfreigaben mit Wolt und Ihrem Kassenpartner ab. Warten Sie auf deren Bestätigung, bevor Sie auf den neuen Ablauf vertrauen.
6. Prüfen Sie eine erste Bestellung vollständig bis zur Verarbeitung in der Kasse.

Was bedeuten die Einstellungen?

Die folgenden Werte sind Vorgaben für neue Konfigurationen. Bereits gespeicherte Verbindungen können andere Werte haben. Einige Felder erscheinen erst unter Zusätzliche Funktionen oder bei einer passenden übergeordneten Einstellung.

Einstellung	Bedeutung
Anmelden (authUrl)	Öffnet die Kontofreigabe bei Wolt. Nutzen Sie den vom Controller vorbereiteten Link; ein allgemeiner oder fremder Anmeldelink kann die falsche Verbindung betreffen.
Restaurant IDs (restaurantIds)	Zuordnung zum Wolt-Restaurant. Beim üblichen Login-Verfahren wird sie übernommen; bei einer bestehenden API-Key-Verbindung muss sie korrekt hinterlegt sein.
Auto Accept/iPad-Free (iPadFree)	Vorgabe: eingeschaltet. Bestellungen sollen direkt zur Kasse gehen. Die Wolt-seitige Konfiguration muss dazu passen.
Artikelsynchronisation (menuApi)	Vorgabe: ausgeschaltet. Aktiviert die Vorbereitung der Menüübertragung aus der Kasse; Kassenunterstützung, Synchronisierungskanäle und Wolt-Freigaben müssen vorhanden sein.
Artikelzuordnung über MERGEPORT (mapping)	Vorgabe: Deaktiviert. Weitere angebotene Wege sind Über POS und Über Controller. Wählen Sie den mit Ihrem Kassenpartner abgestimmten Weg.
Authentifizierung per API KEY (Deprecated) (legacyAuth)	Vorgabe: ausgeschaltet. Für bestehende, ausdrücklich so eingerichtete Verbindungen; für neue Anbindungen verwenden Sie die Kontofreigabe.
API Key (apiKey)	Gehört zum alten API-Key-Verfahren und wird nur bei aktivem legacyAuth benötigt. Ändern Sie eine funktionierende Altverbindung nur nach Abstimmung.
Username für API / Passwort für API (apiUser, apiPass)	Werden für das alte Menü-API-Verfahren erst angezeigt, wenn Artikelsynchronisation und legacyAuth eingeschaltet sind. Die Anmeldung per Betreiberkonto benötigt diese manuelle Eingabe nicht.
Zugriffsstatus (status)	Schreibgeschützte Autorisierungsprüfung: pending oder verified. Dies ist keine Einstellung zum Öffnen des Shops.
Entwicklungsmodus (inDevelopment)	Vorgabe: ausgeschaltet; nur für Administratoren. Für abgestimmte Tests, nicht für den normalen Restaurantbetrieb.

Mit oder ohne Wolt-Tablet?

Bei eingeschaltetem Auto Accept/iPad-Free muss die Kasse den vereinbarten Bestellablauf übernehmen. Wenn Sie weiter am Wolt-Tablet bestätigen möchten, deaktivieren Sie diese Option und lassen Sie auch die Wolt-seitigen iPadLess-/Auto-Accept-Einstellungen entsprechend anpassen.

Eine Änderung im Controller allein bestätigt noch keine Wolt-seitige Umstellung. Entfernen Sie das Tablet erst nach einem erfolgreichen Test und einem abgestimmten Ersatzablauf. Der Tablet-Modus des MERGEPORT Controllers ist eine weitere, separate Annahmestufe.

Bestehendes Menü behalten oder aus der Kasse synchronisieren?

Mit ausgeschalteter Artikelsynchronisation löst diese Option keine Menüübertragung aus. Artikelzuordnung kann trotzdem erforderlich sein. Mit eingeschalteter Synchronisierung wird die Kasse zur Quelle für die übertragenen Menüdaten. Ein vollständiger Upload überschreibt das bestehende Wolt-Menü. Prüfen Sie vorher Kategorien, Preise, Optionen und kundenverständliche Texte sowie danach das veröffentlichte Ergebnis.

Zugriff und erste Bestellung prüfen

Zugriff bestätigt bestätigt den Zugang, nicht den geöffneten Shop oder die Verarbeitung jeder Bestellung. Bei Bestätigung ausstehend kontrollieren Sie zunächst den abgeschlossenen Login und die Restaurantzuordnung. Offene Zugriffsprüfungen werden normalerweise nach etwa einer Stunde erneut versucht; dies ist keine Aktivierungszusage.

Prüfen Sie bei der ersten Bestellung Artikel, Optionen, Mengen, Zahlungen und Bestätigung in der Kasse. Bei mehreren Shops oder Marken richten Sie jede zusätzliche Wolt-Verbindung getrennt ein und prüfen deren Zuordnung. Dieselbe Wolt-Restaurant-ID darf nicht zwei Verbindungen desselben MERGEPORT-Standorts zugeordnet sein.

Bei offenen Wolt-Freigaben hilft Wolt; bei der Kassenverarbeitung Ihr Kassenpartner. Für die MERGEPORT-Verbindung erreichen Sie uns unter support@mergeport.com.